O Poder da RV na Experiência do Cliente
Categorias
Conversas
Cliente
CNC
Projeto
A Business to Tell You About
Ano
2025
Ao longo das minhas palestras e entrevistas, compartilho uma visão prática e centrada no ser humano sobre a realidade estendida, mostrando como tecnologias como VR, AR e mídia espacial podem transformar genuinamente os negócios. Foco na clareza: explicando o que essas ferramentas são, como funcionam e por que são importantes, não como hype futurista, mas como instrumentos estratégicos para eficiência, transparência e conexão emocional. Meu objetivo é sempre tornar conceitos complexos acessíveis, para que os empreendedores possam entender onde o valor realmente está antes de dar seu primeiro passo na inovação.
Ao longo das minhas palestras e entrevistas, compartilho uma visão prática e centrada no ser humano sobre a realidade estendida, mostrando como tecnologias como VR, AR e mídia espacial podem transformar genuinamente os negócios. Foco na clareza: explicando o que essas ferramentas são, como funcionam e por que são importantes, não como hype futurista, mas como instrumentos estratégicos para eficiência, transparência e conexão emocional. Meu objetivo é sempre tornar conceitos complexos acessíveis, para que os empreendedores possam entender onde o valor realmente está antes de dar seu primeiro passo na inovação.
Em conversas com o mercado, destaco como experiências imersivas encurtam distâncias, constroem confiança e expandem a jornada do cliente. Desde tours virtuais de fábricas até narrativas em 360º, visualização de produtos aumentada e simulações de treinamento, trago casos reais que demonstram como a presença e a interação aumentam a retenção, melhoram a tomada de decisões e criam laços significativos entre marcas e pessoas. Seja no varejo, turismo, hospitalidade ou serviços, reforço que XR não se trata de substituir o mundo físico — trata-se de amplificá-lo.
Em conversas com o mercado, destaco como experiências imersivas encurtam distâncias, constroem confiança e expandem a jornada do cliente. Desde tours virtuais de fábricas até narrativas em 360º, visualização de produtos aumentada e simulações de treinamento, trago casos reais que demonstram como a presença e a interação aumentam a retenção, melhoram a tomada de decisões e criam laços significativos entre marcas e pessoas. Seja no varejo, turismo, hospitalidade ou serviços, reforço que XR não se trata de substituir o mundo físico — trata-se de amplificá-lo.
O que orienta minha contribuição é a crença de que o conhecimento se multiplica quando é compartilhado com intenção e fundamentado na experiência. Ao discutir design sensorial, impacto cognitivo e as camadas invisíveis que moldam a percepção, eu encorajo as empresas a olhar para dentro, identificar suas verdadeiras fontes de valor e usar a tecnologia apenas onde ela potencializa o potencial humano. Essas trocas — seja no palco, em workshops ou em conversas como esta — fortalecem o ecossistema de inovação no Brasil e ajudam a preparar as empresas para um futuro onde criatividade, propósito e tecnologia coexistem de forma natural.
O que orienta minha contribuição é a crença de que o conhecimento se multiplica quando é compartilhado com intenção e fundamentado na experiência. Ao discutir design sensorial, impacto cognitivo e as camadas invisíveis que moldam a percepção, eu encorajo as empresas a olhar para dentro, identificar suas verdadeiras fontes de valor e usar a tecnologia apenas onde ela potencializa o potencial humano. Essas trocas — seja no palco, em workshops ou em conversas como esta — fortalecem o ecossistema de inovação no Brasil e ajudam a preparar as empresas para um futuro onde criatividade, propósito e tecnologia coexistem de forma natural.
